Отдел осуществляет руководство социологической работой на предприятии, направленной на формирование стабильных трудовых коллективов, развитие организационной культуры, использование социально-психологических факторов трудовой мотивации работников, повышения их социальной и творческой активности, удовлетворенности трудом с целью максимального развития и использования трудового потенциала каждого работника. Изучает социологические и психологические проблемы организации труда, быта, оздоровления и отдыха работников и их детей, разрабатывает пути и методы их решения. Формирует, поддерживает и выполняет мероприятия по возвышению имиджа и укреплению репутации предприятия на территории обслуживания средствами информационно-рекламного обмена. Выполняет мероприятия в информационно-рекламной сфере с целью реализации задач, стоящих перед предприятием, по защите интересов предприятия на основе разностороннего и устойчивого взаимодействия с представителями муниципальных и районных органов власти. Готовит и проводит пресс-конференций и другие мероприятия информационно-рекламного характера с участием представителями СМИ, обеспечивает их информационное и комплексное сопровождение.