Стандарты раскрытия информации

Размер:

A A A

Цвет:

C C C

Обычная версия сайта

ИНФОРМАЦИЯ О КАЧЕСТВЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ СЕТЕВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

П. 11 л Стандарта раскрытия информации. Информация о качестве обслуживания потребителей услуг сетевой организации - по форме, утверждаемой уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Количество потребителей услуг сетевой организации.

Количество точек поставки.

Информация об объектах электросетевого хозяйства.

Уровень физического износа объектов электросетевого хозяйства.

Показатели качества услуг по передаче электрической энергии в целом по сетевой организации в отчетном периоде, а также динамика по отношению к году, предшествующему отчетному.

Рейтинг структурных единиц сетевой организации по качеству оказания услуг по передаче электрической энергии, а также по качеству электрической энергии в отчетном периоде.

Сведения о качестве услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям сетевой организации.

Стоимость технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей к электрическим сетям ГУП «ОКЭС».

Информация о деятельности офисов обслуживания потребителей.

Информация по обращениям потребителей.

Количество обращений, поступивших в сетевую организацию (всего), обращений, содержащих жалобу и (или) обращений, содержащих заявку на оказание услуг, поступивших в сетевую организацию, а также количество обращений, по которым были заключены договоры об осуществлении технологического присоединения и (или) договоры об оказании услуг по передаче электрической энергии, а также по которым были урегулированы жалобы в отчетном периоде, а также динамика по отношению к году, предшествующему отчетному.

Перечень потребителей электрической энергии, в отношении энергопринимающих устройств которых может осуществляться аварийное ограничение режима потребления.

Стоимость технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителей к электрическим сетям ГУП «ОКЭС»